好人好事暖人心传递文明正能量

发布日期：2020-09-08 10:00:37 来源：孔子文旅集团

疫情过后，旅游产业复苏，景区人流量也增加了。旅游是件愉悦的事情，但是由于暑期游客会增加，偶尔会出现走失的情况发生，在刚刚走丢孩童之后，又遇到老人走丢事件。虽然走失是很堵心的一件事，但孔子文旅集团所属单位曲阜游客中心的服务总在温暖着人心。

8月13日下午18：00时，曲阜孔子旅游（集团）有限公司职员孔祥霜准备下班时，在游客服务中心大厅发现一位老者神情慌张的四处张望，拿着手机连连唉声叹气。于是便走向前了解情况，原来这位来自安徽的老人与他的团友走散了，一直联系不上。孔祥霜一边安慰老人，一边询问是否有导游或朋友的电话，因老人方言表达，且情绪比较激动，语言表达不清，交流存在困难。经过孔祥霜耐心的安抚和查找，得知老人团里朋友的联系方式后，立即拨打了过去，但拨打数次均无人接听，在等待的过程中，孔祥霜将老人扶到大厅座椅上休息，一直不间断的打电话。最终经过二十多分钟的拨打后，与团友取得了联系，同时确定了他们在入住的酒店，孔祥霜和其长同事主动把游客送回到酒店，并亲自护送老人到导游身边才离去。

其实，像上面的暖心的事，曲阜游客服务中心每个假期都会上演，像孔祥霜同志一样，曲阜孔子旅游（集团）有限公司的每一位职工，都在用实际行动践行社会主义核心价值观，积极传递正能量为我市精神文明建设增添光彩。

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