【典型事迹】最美劳动者

发布日期：2020-10-23 17:52:54 来源：北湖文旅公司

       “十一”“中秋”双节假期，太白湖景区游客量剧增，景区工作人员面临严峻挑战。景区全体人员在严控疫情的同时确保为每一位游客提供最优质、最贴心的服务，保障了景区各项工作平稳有序进行。在这期间，一段段暖心感人的故事也陆续上演。

        假日期间太白湖景区旅游工作者牢牢坚守“耐心细致、热情周到、全心全意”的服务准则，秉持“让一次旅途成为一次温暖回忆”的理念，用贴心细致的服务温暖游客，一股暖心的正能量在太白湖景区传递着！

       观光车经营管理科科长高芹正是暖心正能量的传递者，游客因对景区路况不熟悉，向工作人员求助，高芹立刻安排驾驶员将游客接到主景点位置，避免游客因迷路而恐慌；环卫科拾金不昧，游客遗失的贵重物品，值班人员通过工作群和电话联系环卫科、景点服务窗口协同帮助寻找，当把物品交给游客时，游客激动地向环卫工人表示感谢。这一桩桩一件件每天都会在景区上演，工作人员用贴心的服务搭建起了景区与游客之间的爱心桥梁，真正让旅途成为一次暖心回忆。

       同时，在景区的游玩项目和设施上，景区全体工作人员任劳任怨，全勤站岗，保障游客出行安全。游船、观光车、停车场等游客量较大的窗口，增派工作人员，加强值班值守，维持有序秩序；游船、观光车、游玩设施等特种设备运营期间严格落实安全生产标准，确保游客安全旅行；增加白衣尚书纪念馆、汉碑汉画像石馆公益宣传讲解；济宁游客中心提供游客咨询，办理旅游惠民卡等服务；为保障景区夜间经营项目运营，错时上班的工作人员任劳任怨、无怨无悔的选择加班加点，保障游客夜间旅游体验。

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