孔子文旅集团曲阜三孔文旅服务公司开展文博讲解员业务提升培训
发布日期:2020-12-17 17:16:51 来源:三孔文化旅游服务公司
为进一步加强三孔景区文博讲解员的业务水平,提高业务能力,巩固讲解知识,孔子文旅集团曲阜三孔文化旅游服务公司组织全体讲解员及业务人员统一进行了冬季业务能力提升培训,期间分别前往山东省博物馆、天下第一泉景区、孔子博物馆及尼山圣境景区考察学习,并组织在颜庙、周公庙及颜翰博府内进行现场讲解实训。
为加强整个讲解团队的凝聚力和协作能力,培训期间还穿插进行了拓展训练和互动小游戏,全体人员通过相互协作、凝心聚力完成了一次又一次的挑战。此次培训还特别邀请了专业礼仪老师对仪容、仪表及形体方面进行了专题讲座,大家经过专业性的练习,获益匪浅,不仅对仪态有了更为深入的认识,也对提升个人形象起到了积极作用。最后,在服务质量提升座谈会上,讲解员们轮流发言,分享自己的心得体会及培训收获。
导游服务工作是联系各项旅游业务环节的纽带和桥梁。通过此次的培训活动,讲解员们查缺补漏,取长补短,相互学习,总结经验,在今后的工作中,将会充分利用我省、市厚重的历史文化文物资源,讲好齐鲁文化、讲好中国故事。