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向“三八”妇女节献礼，致敬巾帼英雄——以实际行动，默默践行不忘初心不负韶华
发布日期：2021-03-08 13:56:26 来源：邹鲁文化发展公司
在邹鲁文化发展有限公司中，大部分职工都是女性，而且都是从年轻时就开始在孟庙孟府景区工作，一干就是几十年，勤勤恳恳，任劳任怨，可以说她们都是默默无闻的巾帼英雄。在这支充满朝气的娘子军中，有一位“身经百战”又亲切博识的优秀导游员——郑瑞芹，现任邹鲁文化发展有限公司副总经理。工作几十年中，她一直在用自己的实际行动告诉年轻一代的旅游工作者，什么才是“不忘初心”“不负韶华”！
郑瑞芹，1973年8月出生，中共党员，本科学历。自1993年进入邹城市文物旅游局以来，一直从事导游讲解工作。20余年来，共接待旅游团体8000余次，圆满地完成了单位交给的各项接待任务，受到领导及游客的一致好评。她凭借丰富的文化内涵，为不同的游客提供个性化的服务，为邹城的经济发展和文化建设发挥了自己的作用。为宣传邹城、宣传孟子故里文化品牌、弘扬中华儒家文化、传承东方文明做出了突出成绩，较好地履行了文化使者和形象大使的职责，为邹城赢得了赞誉。
服务是导游讲解工作的出发点和落脚点。自1993年以来，郑瑞芹同志共为上万名中外游客提供了讲解服务，其中包括多位省部级领导、文化名人、外国驻华使节，出色地完成了讲解服务工作。
郑瑞芹所服务的孟庙孟府景区是全国重点文物保护单位，现为国家AAAA级旅游景区，全国青少年爱国主义教育基地。作为一名业务骨干，她充分发挥景区对青少年的教育作用，先后接待万余名来自大陆、港澳台的青少年前来学习儒家文化，使他们了解儒家文化精髓，领略圣人修身、谋事、做人之道，受到广大青少年和社会各界人士的热切关注和欢迎。
郑瑞芹所服务的孟庙孟府景区是全国重点文物保护单位，现为国家AAAA级旅游景区，全国青少年爱国主义教育基地。作为一名业务骨干，她充分发挥景区对青少年的教育作用，先后接待万余名来自大陆、港澳台的青少年前来学习儒家文化，使他们了解儒家文化精髓，领略圣人修身、谋事、做人之道，受到广大青少年和社会各界人士的热切关注和欢迎。
2009年8月，由携程网、山东省旅游局共同发起组织的“中华成人之旅”旅游活动，在邹城市正式启动。邹城市作为该旅游活动的首站地，孟府“习儒馆”、“感恩堂”、已成为重要的活动课堂。作为业务骨干，她和另外两名讲解员承担了这项接待任务，热情接待了这些来自北京、上海、广州和台湾地区等地的300余名青少年和家长，耐心细致地进行了“感恩堂”的专题讲解，让学生在习儒馆里感受传统文化熏陶，在感恩堂内接受感恩教育，经过感恩教育的洗礼之后，很多学生感到自己长大了，也意识到了自己对社会所担负的责任，收到了良好的社会效应。
为成为一名优秀的讲解员，她先后自修了汉语言文学的专科、本科，以优异的成绩拿到了专科、本科毕业证，为从事讲解工作打下了坚实的文化基础。她曾在《济宁日报》、《邹城市报》等杂志上发表文章多篇，参与了《邹城导游词》的编撰。在2001年山东省举办的第四届“爱我家乡文物”讲解员大赛中，获得了优秀奖。在2010年济宁市举办的第二届导游风采电视大赛中，获得了济宁市“优秀导游员”的称号。2013年，获得了山东省旅游局颁发的“好客导游”荣誉称号。
出色完成讲解工作之余，郑瑞芹还积极参加社会实践活动。 “五·一二”四川汶川特大地震、玉树地震发生后的第二天，她作为义工参加了邹城市红十字会组织的募捐活动，连续三天在邹城市人民广场参与悼念活动，与其他党员一起缴纳“特殊党费”，响应号召义务献血五次，为灾区人民贡献了一份力量。积极响应市委、妇联的号召，先后数次接待百余名留守儿童，为他们耐心讲解，进行感恩教育，培养他们的对家乡、对祖国的热爱之情。
2020年，新冠病毒肆虐，作为一名中共党员，郑瑞芹义不容辞的服务于景区的最前沿。在游客中心，在孟庙孟府检票处，她亲自带领人员进行消杀、测体温、教游客注册健康码，随处可见她忙碌的身影。
2015年，景区为做好研学旅行接待工作，需要有人制定研学课程，研发研学项目，领导几经筛选，最终确定由郑瑞芹负责研学工作。人员不足，就找自己的亲戚朋友来帮忙；缺乏专项课程，就用自己的人脉关系聘请讲师授课......努力是不会辜负任何人的，在郑瑞芹的带领下，孟庙孟府景区的研学旅行活动日渐丰富，拜师礼、开笔礼、丝网印刷、碑刻拓印、线装书古法装订，重走孟母三迁路、一项项研学活动被开发了出来，让前来研学的学生团队，在亲身体验中感悟到了传统文化的博大精深。
2020年，新冠病毒肆虐，作为一名中共党员，郑瑞芹义不容辞的服务于景区的最前沿。在游客中心，在孟庙孟府检票处，她亲自带领人员进行消杀、测体温、教游客注册健康码，随处可见她忙碌的身影。
2015年，景区为做好研学旅行接待工作，需要有人制定研学课程，研发研学项目，领导几经筛选，最终确定由郑瑞芹负责研学工作。人员不足，就找自己的亲戚朋友来帮忙；缺乏专项课程，就用自己的人脉关系聘请讲师授课......努力是不会辜负任何人的，在郑瑞芹的带领下，孟庙孟府景区的研学旅行活动日渐丰富，拜师礼、开笔礼、丝网印刷、碑刻拓印、线装书古法装订，重走孟母三迁路、一项项研学活动被开发了出来，让前来研学的学生团队，在亲身体验中感悟到了传统文化的博大精深。
当然，以上仅仅是她众多优秀工作事迹之一，透过这些工作中的小事，足以看到这位党员同志早已将“不忘初心，牢记使命”融入到了血液中，融入到生活的点滴之中。
工作之余，郑瑞芹就像自家的长辈或者知心姐姐一样，与大家无话不谈，在公司营造了良好的沟通氛围，增进了各部门之间的友谊。
今年是中国共产党建党一百周年，也恰逢孟庙建庙900周年。下一个百年征程，邹鲁人将在集团的带领下，继续发扬党的优良传统，不断壮大党员队伍，兼顾党的事业传承与文旅事业的传承，在争先创优的路上，勇于自我革新，坚定理想信念，永葆共产党员的政治本色、奋斗本色、先进本色！（通讯员 滕菲）
工作之余，郑瑞芹就像自家的长辈或者知心姐姐一样，与大家无话不谈，在公司营造了良好的沟通氛围，增进了各部门之间的友谊。
今年是中国共产党建党一百周年，也恰逢孟庙建庙900周年。下一个百年征程，邹鲁人将在集团的带领下，继续发扬党的优良传统，不断壮大党员队伍，兼顾党的事业传承与文旅事业的传承，在争先创优的路上，勇于自我革新，坚定理想信念，永葆共产党员的政治本色、奋斗本色、先进本色！（通讯员 滕菲）
